Besoin d'aide dans votre magasinage? Contactez-nous pour une assistance rapide! Appelez-nous: 418 388-1337 (sur les heures d'ouverture) Courriel Messenger
Accueil>Politiques > Garantie

Garantie

Confection locale depuis 1997

Frëtt Design confectionne des vêtements de qualité depuis 1997. Depuis le déménagement de l'atelier en 2005, les collections sont toutes dessinées à Caplan dans la Baie-des-Chaleurs et fabriquées en Gaspésie et au Québec.

Le savoir-faire de la designer Michelle Secours, le soin apporté aux finitions et le choix des matières vous assurent un vêtement durable et confortable.

Garantie après-vente 

La marchandise est garantie pour une durée de 60 jours à compter de la date d’achat et varie d’un bien à l’autre. Passé un délai de 10 jours après l'achat, les frais de retour devront être défrayés par le client. Nous pourrons remplacer ou réparer l’article et cela dans un délai de six semaines. Contactez-nous par courriel pour nous soumettre votre demane: info@frettdesign.ca. Cette garantie ne s’applique pas dans le cas d’usure excessive, de négligence, d’accident ou de non-respect des consignes d’entretien. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remplacement ou réparation ci celle-ci n'est pas jugée comme un défaut de fabrication.

Retouches et ajustements sur mesure

Lors d'un achat à prix régulier en boutique ou avec rabais de 15 % ET MOINS un service GRATUIT de retouches est compris dans le prix. Si les articles sont achetés à rabais (16% de rabais et plus), un montant variable sera appliqué en supplément (minimum 8 $).

Vous cherchez une taille plus petite ou plus grande que celles offertes dans nos collections? Dans certains cas, nous pouvons confectionner nos modèles selon vos mesures. Contactez-nous directement à l'atelier à info@frettdesign.ca ou au (418) 388-1337.